在卖家发货后的第10天之前,如果选择快递运输方式而未收到货物,务必要注意及时发起退款申请,因为快递方式的系统会在10天后自动超时付款。
通常情况下,如果在4至5天内仍未收到货物,就应该联系卖家核实运输情况。然而,在淘宝的规则中并未明确规定多少天未收到货物可以退款,而是提供了协商、退款、维权等权益保障的指引。
如果你在几天内收到快递后决定不要了,可以要求退款。因为快递平台通常都有7天无理由退货的政策。你可以拒收包裹并提出退款申请,商家在收到退回的货物后会将款项返还给你。但最好是在包裹送达前拒收,因为如果你先签收再退款,还需自行寄回货物等待商家收到后才能退款,这样会耗费时间和精力。
可以退货的话,快递显示是否已揽收?
商家同意后,您可以退货。快递员还未上门取件,单号未扫描,货物未发出,因此不会产生邮费。通常情况下,卖家同意后,退款一般都能成功。
与对方进行沟通,说明该商品无法发货,需退款。如果对方同意,可直接在淘宝订单页面选择“不退货退款”,只需等待商家确认同意即可。
在卖家发货后的第10天之前,如果淘宝物流尚未揽收货物,我们就有权申请退款。因此,在没有收到货物的情况下,需要及时向卖家发起退款申请,通常是在下单后几天内,如果货物仍未被揽收,就应该立即联系卖家。