一、基础设置与管理
如何注册账户？
通过电子邮箱注册 (推荐)
请设置一个强密码（至少包含大小写字母、数字与符号中的三种），然后通过我们发送的链接激活您的邮箱。
通过社交账号快捷注册
您可以使用 Google、Facebook 或微信一键授权注册。为保障账户长期安全，请在注册后立即绑定并验证电子邮箱。
为何必须绑定电子邮箱？
您的电子邮箱是您账户的“生命线”与“防火墙”：
账户恢复
当手机丢失或社交账号异常时，邮箱是您找回账户的唯一工具。
安全通知
所有关键操作与交易争议进展都会通过邮件通知您。
如何进行 KYC/AML 身份验证？
这是我们践行“合规优先”的重要措施，遵循全球“了解你的客户”与“反洗钱”规范。严谨的验证能有效剔除不法分子，最终保护每一位真实用户的交易安全与核心利益。
路径
用户中心 → 我的账户 → 账户信息。
材料
选择证件类型（身份证/护照/驾驶证），上传清晰的证件照片。
时效
通常在 1 个工作日内完成。
如何添加收款信息？
此处的“收款信息”专指您作为买家时，希望卖家将款项转入的收款通道及账户，比如你的支付宝账户。在这里支付宝被称为收款通道。
操作路径
我的账户 → 收货地址。
关键信息
准确填写“收款通道”（如支付宝、工商银行）与“收款账户”（您的账号）。
风险提示：请仔细核对收款通道与账户信息，填写错误将直接导致您无法收到所购货币。
账户生命周期：重置密码与注销账户
重置密码
在登录页点击「忘记密码」，通过邮箱链接即可重置。
注销账户
如需删除账户，请登录后提交工单联系客服处理。
二、账户加固与验证 (TFA)
TFA 设置与安全指南
TFA（双因素验证）是在密码基础上，额外增加一道安全防线，是抵御盗号的有效手段。它就像“动态口令”，为账户加上坚固防线，所有关键操作都需要手机动态码二次确认。
如何设置与备份？
路径为“用户中心 → 我的账户 → TFA”。启用时务必备份系统提供的密钥或二维码。
丢失设备或备份怎么办？
如有备份可自行恢复；如无备份，请立即联系客服申请人工解绑（需严格身份审核）。
TFA 验证场景
在“账户登录”、“下单支付”和“确认收货”三个关键环节，系统会强制要求验证。
三、钱包 (X-Wallet) 指南
X-Wallet 与 X-Dollar 是什么？
X-Dollar (X美元)
平台内唯一官方结算单位，价值与美元 1:1 锚定，是连接不同货币的“兑换桥梁”。
X-Wallet (X钱包)
您在平台内的专属电子钱包账户，用于存放与管理 X-Dollar。
X-Dollar 的获取与使用 (“提现”)
获取 X-Dollar
通过“卖出货币商品”或赚取“联盟佣金”获得。
使用 (“提现”) X-Dollar
推荐方式
在市场“购买”您需要的货币商品，卖家会将法币直接转入您指定的收款账户。
特殊方式 (平台介入)
仅适用于极少数情况（如某小币种连续 30 天无卖家出售）。您需先购买“数码港元”，再提交工单申请人工处理。该方式按官方汇率兑换，并收取 2% 的手续费。
如何解读钱包交易记录？
路径：会员中心 → 我的账户 → 我的钱包 → 交易记录。
贷记 (Credit)
代表 X-Dollar 增加（如卖出货币、收到佣金）。
借记 (Debit)
代表 X-Dollar 减少（如购买货币、支付服务费）。
四、卖家中心指南
如何启用卖家功能并设置商店URL？
启用面板
进入用户中心，点击「成为卖家」即可。
设置 URL
为店铺设置全平台唯一的 URL（仅小写字母、数字与单短横线）。为便于推广，建议与您其他社媒 ID 保持一致。
如何查看收益统计？
图表统计
卖家面板 → 收益统计。
钱包流水
我的账户 → 我的钱包 → 交易记录。
“普通”与“增强”卖家有何区别？
普通卖家
永久免费，适合偶尔交易，无独立店铺页面。
增强卖家
为高频交易者设计的付费身份，拥有独立店铺、自定义商品属性等高级功能。
如何设置店铺档案？(增强卖家)
路径：卖家面板 → 卖家档案信息 → 编辑卖家资料。
您可以设置店铺名称、横幅、标志、社交链接、退款/发货政策等，以打造专业的店铺首页。